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四川卓艺展览有限公司

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手机:13808216018(秦先生)
地址:成都市青羊区乐平路319号(青羊工业园对面)

 
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展会期间及撤场阶段:
    1. 安排展会期间现场应急服务和增值服务在开展期间,主要是客户的接待工作,但很多时候会需要对展台进行维护和临时配置东西。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲,他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场,并且****是他熟悉的,能够有需要的时候随时可以得到解决。客户在现场的工作人员应该有我们的现场服务人员的**直接的联系方法。增值服务方面可以很广泛,有些业务人员在现场帮助客户做接待工作,外语水平好的可以充当翻译服务,甚至可以帮助客户发送资料、安排客户间见面等。
    2. 配合客户展品离场和现场拆除展览结束后,应首先配合客户把展品撤离现场,再进行展位的拆除,如果客户对有些材料需要再次使用的,应帮助其大包运输;如果是需要我们保存的,应主要拆装。
    3. 退回前期预付的相关费用完成工程后,应即时进行成本总结,向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请、通讯押金等费用。七.后续跟踪服务作好后续服务是赢得回头客的重要原因。许多公司认为展会有些要间隔半年一年的才举办一次,展会结束了也就中顿了与客户的联系,从而忽略了对客户的关怀。但其实客户是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。所谓的展览后续服务其实很广泛,比如公司可以把在展览现场的照片打印或冲洗一份给客户、为客户整理展会的会后总结、收集该行业的今后会展信息,提供客户选择下次参展、如果方便,可以邀请客户参观公司为其他行业客户设计的****展出等。只要我们能够在合同项目列表上为客户多付出一份努力,都将为公司在下次服务中赢得优势。
 

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